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driving38 - 10/05/2012 12:31:16
Je suis très déçus du service après vente de BATTexpert! En effet voici un mois que j'ai retourné ma batterie Optima pour sa garantie et aujourd'hui pas de nouvelle et de plus malgré plusieurs appel, messages resté sans réponse de la part de BATTexpert j'attends de leurs nouvelles...!
Je ne commanderai plus chez eux.
Je viens de trouver un autre distributeur.
Adieu BATTexpert.

Jacques - 27/04/2012 22:07:28
Colis bien conditionné sur palette. Délai relativement rapide. Dommage que l'on ne nous appelle pas quand le transporteur livre! Parcontre au déballage chez le transporteur la batterie ne semble pas toute neuve? Il manque le grand cache bleu qui existe normalement sur ce type de batterie pour protéger les bornes. Marque de tournevis sur les bouchons de remplissage. Parainnage d'un ami qui voulait la même, mais apparemment elle n'éxiste plus ou est en rupture de stock. On verra à l'usage! Sinon prix correct et livraison gratuite.
Cordialement

Galagane - 19/04/2012 21:08:35
- 19/04/2012 21:01:32
Très satisfait de la rapidité de réception de ma commande.
Commandé le 17 04, arrivé le 19 super.
Le colis était bien protègé, arrivée en exellent état.
Ne changez rien.


- 19/04/2012 21:01:32
Très satisfait de la rapidité de réception de ma commande.
Commandé le 17 04, arrivé le 19 super.
Le colis était bien protègé, arrivée en exellent état.
Ne changez rien.

thierry - 17/04/2012 08:09:46
délais parfaitement respectés et batterie deux fois moins chère que chez BMW Motorrad... Merci

jerome lacabane - 15/04/2012 16:53:36
Bon rapport qualité prix, conseil sérieux et avisé. N’hésite pas a appeler si le choix est particulier et si risque d'erreur.
Bref a recommander

bernard.enjolras@neuf.fr - 15/04/2012 07:01:12
delais trop long!!!9 jours

Lola - 11/04/2012 14:04:45
Très bonne prestation. Rapide, efficace, patient et à l'écoute. Un professionnel en toute simplicité. Essayer les batteries destinées à des applications marine c'est les adoptées. Résistantes et performantes, très bon rapport qualité prix. Bravo !

- 09/04/2012 06:22:57
Je suis tres satisfait. Service de top.
Il faut continue comme ça.

volk - 03/04/2012 18:58:57
Commande de batterie moto traitée rapidement, emballée soigneusement et livrée sous 48h, je suis très satisfait.

Rémy - 29/03/2012 07:46:32
Bonjour,
Délais et prix respectés.
Par contre "contactez nous".... je n'ai jamais eu de réponse même après relance.....
De plus les emballages de transport devrait être dans du plastique à bulles plutôt que les billes de polystyrène. Ma batterie était enfoncée par la chute probable dans un centre de tri. De par son poids et les vibrations du transport, la batterie était directement en contact avec le carton d'emballage.



Sand - 27/03/2012 08:50:21
Bonjour
Je ne suis pas satisfait du tout!!livraison prevu sous 72 heures et je l ai recu 1 mois plus tard, et mes appels et messages durant ce mois son restes sans reponses!!!!
Je ne vous dis pas a bientot

Cdlt

President vmax Atlantique - 14/03/2012 07:50:43
Ma 1200 Vmax a une nouvelle batterie nh1220 , reçue rapidement et pas cher lorsque l on compare les prix sur le net !
Merci Batt Expert !

filou38 - 13/03/2012 08:01:13
Très satisfait, ma première commande la livraison a été un peu longue car je n'avais pas coché la bonne case, BATEXPER a eu l'amabilité de me téléphoner pour la livraison, mais tout est rentré dans l'ordre rapidement, ma seconde commande a été rapide et dans les délais

micharmi - 08/03/2012 10:45:19
Je suis très mécontent de mon achat auprès de Bat Expert:
En effet lorsque ma batterie est arrivée (au bout de 15 jours!!), l'emballage (plastique tendu sur une palette était correcte, j'ai donc signé la réception), mais lorsque j'ai déballé la borne - était enfoncee
Impossible de joindre Bat expert avant 2 jours (portable ou fixe), puis depuis malgré l'envoi de photo je n'ai aucune réponse.
==> Réponse BATTexpert : c'est vrai, nous préférons enquêter auprès du transporteur pour savoir précisément ce qu'il s'est passé plutot que de vous faire une réponse évasive. Il est très important de déballer le colis à réception et devant le livreur (même s'il fait mine d'être pressé) pour constater d'éventuels dégats, faute de quoi nous ne pouvons rien faire.
papacmoi - 06/03/2012 22:48:07
Satisfait du chargeur de batterie.
Des progrès restent à faire dans la relation client : le silence est omniprésent à partir du moment où la commande est passée jusqu'à la livraison

kikinini70 - 03/03/2012 10:55:17
Déception est le maitre mot de cette commande... Pas de "notice explicative" avec la batterie livrée "sèche" .... mais le pire la batterie n'est pas montable dans ma voiture le + et le - étant inversés (bien sûr les cables sont trop courts)... alors plus jamais je ne commanderai sur ce site et en plus je ne le recommanderai à aucune de mes connaissances
==> Réponse BATTexpert : Certaines batteries sont livrées sèches ; dans ce cas, c'est indiqué sur la fiche produit. Concernant la position des + et -, vous aviez commandé une batterie avec le + à gauche, et vous avez bien reçu une batterie avec le + à gauche... Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu nous le renvoyer. Avant de commander, veillez à bien vérifier la polarité de votre batterie ainsi que les dimensions exactes au risque de ne pas pouvoir l'installer dans votre véhicule.

DIDIER - 19/02/2012 10:53:04
BONJOUR TRES SATISFAIT RAPIDE ET CONPETITIF MAINTENANT ON VERRA A L USAGE

Mmz06 - 15/02/2012 16:18:04
Bonjour
Excellent rapport qualité prix.
délai livraison correct
Peu d'infos pour la livraison, mais au final aucun soucis.
Entièrement satisfait

 

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